退房时开发商不退房款,一般可以找房管部门进行投诉,由房管部门组织双方进行协商。
开发商应当按照约定全面履行自己的义务,开发商不退房款构成违约的,购房者可以要求开发商进行赔偿,房管部门不能有效解决的,购房者可以通过法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国城市房地产管理法》 第四条国家根据社会、经济发展水平,扶持发展居民住宅建设,逐步改善居民的居住条件。
《中华人民共和国城市房地产管理法》 第七条国务院建设行政主管部门、土地管理部门依照国务院规定的职权划分,各司其职,密切配合,管理全国房地产工作。县级以上地方人民政府房产管理、土地管理部门的机构设置及其职权由省、自治区、直辖市人民政府确定。