如下1. 笔试包括英语形象气质航空知识等方面的考核。

原因是空乘人员需要具备良好的英语能力良好的形象气质以及扎实的航空知识。

2. 面试包括个人面试和群面。个人面试主要考察应聘者的沟通能力应变能力自信心等。群面主要考察应聘者在团队合作中的表现和领导能力。

3. 身体检查包括身高视力听力等方面的检查。原因是空乘人员需要具备一定的身体素质和健康状况。

4. 体能测试包括跑步仰卧起坐等方面的测试。原因是空乘人员需要具备一定的体能水平。以上是根据一般空乘面试的常规流程进行回答的，具体的流程可能会因学校或航空公司的要求而有所不同。