96119是消防咨询热线，同时也是火灾隐患举报投诉电话。

与119不同的是，“96119”更多承担的是未雨绸缪式的，隐患排查职能。所以在您的身边，如果发现以下方面的消防安全违法行为和火灾隐患，可以拨打96119，向消防部门进行火灾隐患举报投诉：1 公众聚集场所未经消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的。

2 火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的。

3 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的。

4 埋压、圈占、遮挡、损坏消防栓或者占用防火间距的。

5 占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的。

6 人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物的。

7 生产、储存、经营易燃易爆危险品场所和居住场所设置在同一建筑物内，或者未与居住场所保持安全距离的。而119是火灾时的报警电话。