检查下网线看看？ 或者是有病毒在局域网内传染。

如果网络提供商上没问题。 跑不了这两样。 要是排除病毒。 仔细查下线吧。 肯定是线哪块出了问题。 拿测线仪测下。 包括电话线。 真不行的话 就再换个路由器试试。确定不是路由 和网络提供商的事。而且没病毒。 绝对是线。