首先,作业设计的技术性目标是高生产率,即运用劳动分工和专业化等技术手段,进行作业设计,以达到劳动生产率不断提高的目的。
其次,作业设计的社会性目标为工作的高满足度,即通过工作范围扩大和工作内容丰富等手段,在一定程度上满足劳动者的情感、社交和自我发展的需要,以达到劳动生产率、产品质量水平、职工生活质量提高的目的。