方法/步骤分步阅读1请您协助检查电源插座是否正常，检查正常后，请按智慧屏底部的物理电源键（华为智慧屏X65电源键在机身右侧下方）重新开机观察是否恢复正常。

请您将智慧屏断电重启（插拔电源线重启）。请您更换遥控器电池后尝试开机。

2如果是用电高峰期（晚上、周末及节假日等）自动黑屏，无法开机，请排查您所在区域是否有电压不稳的情况。如为电压不稳的问题，请关闭大功率电器或者使用稳压器后再尝试。

3请拔掉U盘或移动硬盘，拔插电源线后尝试开机。等待智慧屏完全启动后，再插入U盘或移动硬盘。如果高概率出现智慧屏插入U盘或移动硬盘后卡顿、遥控器无法操作的问题，建议您更换新的U盘或者移动硬盘。