家校互通是指你们机构和家长的关系吗?如果是的话,本人之前有过这个工作经历,斗胆分享一点小经验。
首先,培训机构和学校不同,家长其实对培训机构的感情更重,毕竟花的钱更多,所以会更在意。那么自身内部,从咨询师到教师,都需要做好教学服务。不管家长未来愿不愿意续报,至少他的孩子在这里上课期间,一定要做好每日反馈工作。强烈建议偶尔面谈一次。好的学生可以直接微信沟通,成绩不理想或者学习状态不好的学生一定要找家长偶尔面谈,一是为了让家长打消疑虑,确定补习没进步的原因;二是面对面聊会更清楚,有时可以更好了解他的家庭,这对孩子学习也是有帮助的。面谈不需要紧张,就自然聊天就可以了。聊多了也就熟了,家长是可以感受的到你的热情,才会放心继续在这里补习。其次,师资力量很重要。打铁还需自身硬,只要学生在这里补习进步了,你想怎么和家长聊天就怎么聊天,反正凭实力说话。