住酒店碰到设备坏了，一般是不给予赔偿的，因为像空调呀淋浴器这种设备突然坏了，也是不可预料的，但酒店接到客人投诉时，应及时给予客人进行调换房间是必须的，最多最多因客人体验感不好，免去当天的房费。