营销调查是一种系统化的收集、分析、解释和报告有关目标市场客户态度、需求、动机和行为的信息的过程。

该过程旨在为营销决策提供依据，例如目标受众确定、产品开发、定价策略和促销活动。通过问卷调查、焦点小组、观察和实验等方法收集数据。调查结果帮助企业了解客户需求，识别市场机会，并制定有效的营销策略，从而提高销售额、客户满意度和整体营销成功率。