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长城哈弗4s店新店培训流程
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  • 已解决
    2024-10-24 23:57
    长城哈弗4s店新店培训流程希望能解答下问题补充:
    长城哈弗4s店新店培训流程希望能解答下
    解决时间 2025-12-27 08:44
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  • 最佳答案
  • 2024-10-24 23:57
  • 长城哈弗4S店新店培训是提高员工专业素质,提升工作技能的重要一环。

    通常分为以下几个部分:

    1. 品牌培训:介绍长城哈弗品牌、历史、文化、优势、竞争对手情况及销售策略等。让员工能够对长城哈弗品牌有一个整体的认知。

    2.产品培训:详细介绍长城哈弗旗下各款车型的性能、配置、技术特点、品质、售后服务等,让员工能够对产品有全面的了解。

    3.销售技能培训:围绕销售过程,包括顾客需求分析、产品介绍、试驾、沟通技巧、售后服务等方面的培训,让员工掌握销售技能。

    4.售后服务培训:介绍售后服务体系、保修、维修、保养等内容,让员工掌握售后服务流程,提升售后服务质量。

    5.店务管理培训:介绍店务管理流程、系统操作、信息录入等相关内容,让员工能够熟练运用店务管理系统,提高工作效率。

    6.实操培训:通过模拟销售现场、试驾体验、售后服务等方式,让员工在实际情境中应用所学知识,提高实操能力。通过以上培训,新店员工能够全面、系统的了解长城哈弗品牌和产品,掌握销售技能、售后服务、店务管理等各方面的知识和能力,提高了工作效率和服务质量,为顾客提供更优质的购车和售后服务。

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  • 1楼
    2025-12-27 08:44

    销售岗位的话,会给你培训汽车资料,销售话术,以及购车贷款等一些知识

  • 2楼
    2024-10-24 23:57

    第 一:了解公司各方面的情况

    作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况。

    第二:企业的产品情况(详细的考核)

    对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训,特别是所售产品的详细情况。

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