物流异常投诉是不能赔偿的，如果快件损坏投诉是可以赔偿根据《快递服务》国家标准A.3.4快件损毁，快件损毁赔偿应主要包括：1、完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；

2、部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

根据《快递服务》国家标准A.2赔偿条件：在寄递过程中，发生延误丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以贿偿。属于下列情况的，快道服务组织可不负赔偿责任：1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；

2、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)寄件人、收件人的过错造成损失的