户籍信息与现家庭住址不一致无法匹配到学校。

解决办法：家长持有关证件到学校线下报名。

2、家长在填报信息时意外退出页面。解决办法：家长可通过家长入口进入平台信息查询中再次填报。

3、家长信息填报错误。解决办法：家长联系片区学校做“审核不通过”操作，家长接收到“审核不通过”短信后，通过家长入口进入平台信息查询中修改相关信息，再次提交