（1）没有保价的话，如是照片按信件类寄件，只能按本次服务费用的两倍赔偿。

如果照片按包裹类寄件，最多只能够赔付不超过本次服务费用的5倍赔偿。

（2）对保价的照片，全部损毁按照保价额赔偿，部分损毁按照保价额与原件全部价值的比例，对邮件的实际损失予以赔偿。

（3）是自然灾害、空难、战争、交通事故等不可抗力造成的照片损毁，快递公司不赔偿。