生鲜件，如果损坏可以找他们赔偿。

如果不是生鲜的话，顺丰快递最多就是给你打折券。你说的情况，在快递行业里是很正常的，物流中转错误。基本上的快递公司物流中转操作都是人工分发，所以会存在这个问题，因为人不是机器，不可能一丝不错。电视上那些机器人操作分拣快递，也就当看看就好了，都是推广用的，不会真的把它普及起来，毕竟操作工比那些设备比起来，划算太多太多