可能是以下四种情况。

1.外研通点读笔没电了，没电的外研通点读笔，不管你咋点，它也不会发出声音，这个时候用充电器给它充电试试，充个十几分钟，再开机试试。

2.如果不是没电了，可以换个地方点读试试，有的时候是点读书的问题。

3.关机再开机试试，有时候是系统故障，可能是死机了，要么是wifi信号差4.点读笔坏掉了，可以找售后解决