当发生保险意外伤害时，首先需要向保险公司报案。

然后根据保险合同条款，提交必要的证明材料，如医疗发票、诊断证明、事故证明等。保险公司收到材料后，会进行审核。审核通过后，保险公司会根据合同约定的赔付比例和金额进行赔偿。如果涉及伤残或身故，还需提供相应的伤残鉴定报告或死亡证明。赔偿金额通常在一周内到账。具体赔偿流程及金额以保险合同为准。