办理身份证时可以通过视频方式办理。

具体来说，当户政窗口启动“视频办”服务时，如果群众未携带户口本、居民身份证，但急需办理户籍业务，可以通过与户籍民警视频连线的方式，远程传输身份证、户口本实时照片及本人动态人像，由民警核实并采集电子档案后存档办理。以上信息仅供参考，如有需要，建议您咨询相关工作人员。