小公司不知道，稍微大一些的，比如说链家网，他们接入了云之讯的云呼叫中心，使用隐号方案，这样工作人员和客户会分别有一个虚拟号码，从客户角度说，这样不会泄露个人隐私，保护了信息安全。

从公司角度说，客户的真实信息会由公司自己保护，这样能很大程度的预防经纪人因为离职将原企业的客户数据带到新的企业去。