七天。

拼多多聊天会话会保留最近7天咨询过的所有消费者;另外为避免过度打扰消费者，目前商家主动发起聊天的消息规则如下：买家发送最后一条消息之后的24小时内，商家人工最多连续发送100条;买家发送最后一条消息之后的24小时~168小时期间，商家人工最多连续发送3条。