自营退换取件，不需求出任何费用，只需将物品交给快递人员即可，另外上门取货时分要给买家一张退货单据，即上门取件和寄还都免费。

取(返)件包含两种方式：1)在取件范围内，可免取件费。客户也能够采取自行发货寄回，如是京东缘由招致的售后运费，运费将以京豆、券或者余额方式返回，如非平台形成的运费，钻石用户将以京豆、券的方式报销。