这种情况很难退款成功 商家会挠绝退款理由是已签收 加上并非商家岀错 而是因本人自己地址错误 通常商家只要收到退货才会同意退款 问题你快递员在派件时没有电询吗 以前本人岀现这类似情况快递寄到其它地方（寄错地方）并派件只是还有签收 通过物流信息看到 马上与派件员联系才转到正确地址