原因如下:

1.骑手对路线不熟悉,迷路导致骑手在路上耗费太多时间;

3.下单时间正好是订单暴增的时候,订单过多骑手忙不过来导致部分用户的单配送超时;

4.恰好遇上雷雨天气。