当飞机因故障而延误时，乘客通常有权获得一定的赔偿。

具体赔偿金额和方式取决于航空公司政策以及延误的原因和时间长度。一般来说，如果延误超过4小时，乘客可能获得一定数额的现金赔偿或旅行优惠券；对于更长时间的延误，赔偿额度可能会增加。乘客应首先联系航空公司了解其延误赔偿政策，并索取相关表格进行索赔。在填写索赔表时，请提供所有必要的详细信息，如航班号、延误时间等，以便于航空公司处理您的请求。请注意，某些情况下，例如天气原因导致的延误，可能不在赔偿范围内。因此，务必仔细阅读航空公司的政策以确保您的情况符合赔偿条件。