外卖超时可以申请退款，但商家是否愿意退款需要协商。

一般超时赔付款项会在一个工作日内，直接返还到美团账户余额，可以检查下是否到账。如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。