1退款协商。

像肯德基、麦代劳这类的快餐，靠的就是服务，如果餐有问题，可以打电话，基本都会退款并且给予补偿。

2退部分款或者代金券，在支付宝、美团上定外卖，主要看商家的实力和处理态度。有的商家会合理给予补偿。

3不予补偿，礼貌性道歉。有的商家会在评论下给予道歉并保证以后改善质量，不会有实际性的补偿。