当您的快递丢失时,首先需要联系快递公司进行确认。
根据《中华人民共和国邮政法》和《快递市场管理办法》等相关法律法规,快递公司有责任对丢失或损坏的包裹进行赔偿。通常,快递公司会根据寄件人购买的保险金额或者按照运费的倍数来进行赔偿。如果未购买保险,则可能按运费的一定比例(如3至5倍)进行赔偿。具体赔偿标准因公司和情况而异,建议您与快递公司协商解决。在沟通过程中,请保留好相关证据,如发货单、物流信息截图等,以便在协商中作为依据。如果双方无法达成一致,您还可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。