要求一个矩阵的特征值，首先需要知道矩阵的特征值定义：对于一个给定的方阵A，如果存在一个非零向量v和一个标量λ，使得Av = λv成立，那么λ就是矩阵A的一个特征值。

对于n阶方阵A，其特征值可以通过求解特征多项式的根来得到。特征多项式是由矩阵A的特征方程|A - λI| = 0得到的，其中I是单位矩阵，λ是特征值。具体步骤如下：

1. 计算特征多项式f(λ) = |A - λI|。

2. 找到多项式f(λ)的根，这些根就是矩阵A的特征值。

3. 如果f(λ)是一个实系数多项式，则它的复数根总是成对出现，即如果有一个根α，则必定有一个共轭复数根α*。注意：在实际操作中，求解特征值可能需要使用数值方法或者软件工具，因为特征多项式的根可能不容易手工求解。