专业知识指沟通者对主张支持的权威程度。

医生、科学家和教授在其领域内最具专业性。可信性指信息来源被认为客观和诚实的程度。如果我们的第一志愿是那些“热门”的话，第二专业要填相对“冷一点”的专业。目前，很多学校设立了一个专业志愿级差，规定如果A考生第一专业志愿落选而要录取到第二或第三某专业的话，就要在考生总分中减去级差分数后，再和其他第一志愿填报某专业考生的分数进行排序按分数高低进行录取。这种以级差的方式来解决专业录取从某种程度上来说，就是解决“热门”与“冷门”的关系。