12345投诉回复肯定有记录的，不信你下次不管多久去打电话，他都会给你报的

有记录可查。

12345有投诉人的通讯电话记录，如果想查到投诉人，那是的确不费吹灰之力，但如果投诉人不是恶意投诉，不是有意骚扰投诉热线，是不会有人特意来调查投诉人的。

12345热线平台将针对该诉求办理情况对来电群众做满意度回访，咨询其对处理结果是否满意，至此形成完整的闭环。