1、应先向物业管理公司说明情况，让物业公司出面处理；

2、同时告知楼上业主，要求限期解决漏水问题，并赔偿损失；对你所述的墙面损坏是因为楼上房屋漏水所致，此应确定你的房屋本身不存在质量问题；如果漏水主要是因为你的房屋本身存在质量瑕疵，则应根据具体情况找开发商或装修公司解决。