如果在送蛋糕的过程中，蛋糕被损坏了，应该及时与收件人取得联系并说明情况，表达歉意，并提供解决方案。

具体的解决方案可以根据情况而定，例如：

1. 如果损坏的蛋糕可以修复，可以向收件人提供修复服务或退款；

2. 如果损坏的蛋糕无法修复，可以向收件人提供同等价值的赔偿或退款；

3. 如果损坏的蛋糕由于收件人的原因造成的损坏，可以要求收件人承担相应的赔偿责任。在与收件人协商解决方案时，应该保持沟通畅通，尊重对方的意见，并尽量达成双方都能接受的解决方案。如果无法达成一致，可以考虑寻求第三方调解或者法律途径解决争议。同时，在未来的配送过程中，应该加强包装和运输的质量控制，避免类似的问题再次发生。