设计费的退还通常取决于双方的合同协议。

如果合同中明确规定了退款条件，如未达到设计要求或服务未完全提供等，那么客户可以根据这些条款申请退款。在提出退款请求时，客户应提供必要的证据和说明，以支持其退款请求。设计师收到退款请求后，应仔细审查客户的理由和相关证据。如果确认符合退款条件，设计师应按照合同规定及时办理退款手续。退款金额通常是已支付设计费用减去已完成工作的相应费用。在整个退款过程中，双方应保持沟通，确保退款流程顺利进行。如果合同中没有明确退款条款，双方可以协商解决，或者寻求法律专业人士的帮助。