当家中发生火灾时，首先需要了解火灾的原因。

如果火灾是由于不可抗力因素（如自然灾害）或第三方责任（如电线短路、邻居纵火等）引起的，那么相应的保险公司会根据保险条款进行赔偿。在火灾发生后，应尽快联系保险公司报案，并按照其要求提供必要的文件和信息，如火灾现场照片、消防部门出具的火灾原因证明等。保险公司会派遣调查员对火灾现场进行勘查，以确定火灾原因和损失程度。一旦确认火灾属于保险责任范围，保险公司将根据保单约定的赔偿限额、免赔额以及实际损失情况来计算赔偿金额。赔偿款项通常会在完成所有必要程序后支付给被保险人。请注意，具体的赔偿流程和金额可能因保险公司和保险产品的不同而有所差异。在购买保险时，务必仔细阅读保险条款，确保了解在发生此类事故时的权利和责任。