顺丰快递寄化妆品碎了的话，你就可以打顺丰快递的一些官方账号，然后拍照取证，向他们索赔，也不一定会赔那么高的价钱

如果是收货人，收件的时候发现物品损坏，可以直接拒收物品。如果是发货人，物品被快递公司损坏，可以凭借邮寄快递时的发货底单，要求快递公司给予赔偿。

通常情况下，快递公司进行赔偿的情况下，都会按照物品的原价进行赔偿，如果过低的情况下，可以进行投诉

需要联系顺丰快递处理因为顺丰快递运输过程中会有保鲜措施，如果快递护肤品冻碎了，说明运输过程中可能存在问题，需要及时联系顺丰快递处理，并向其索赔。另外，为避免类似情况发生，建议在寄送护肤品前，尽量使用防震包装并提前告知快递公司商品性质，以免运输过程中受到损害。