如果翠兰的根部出现空洞，这很有可能是由于过浇或过度施肥所导致的。

此时，需要及时调整浇水和施肥的方法。打开花盆，检查根部状况，将受损部分剪掉并清洗干净。然后将翠兰换盆，选用透气性好的土壤，密封花盆并保持湿度。在接下来的几周内，应该仔细观察翠兰的生长状态，保持盆土湿润并避免过度浇水。如果翠兰仍然出现问题，可以咨询专业园艺师获得更多建议和帮助。