当您的包裹丢失时，首先需要联系快递公司或物流服务商进行确认。

一般情况下，如果包裹在运输过程中丢失，快递公司会按照内部规定和保险条款进行赔偿。赔偿金额通常取决于您购买的快递服务类型、包裹的价值以及是否购买了额外的保险。请提供以下信息以便更好地帮助您：

1. 您使用的快递公司或物流服务商名称；

2. 是否有购买额外保险；

3. 包裹内物品的价值及发票等证明文件。建议您尽快与快递公司沟通，了解具体的赔偿流程和标准，并准备好相关证明材料以便顺利进行索赔。