当您的快递丢失时，首先需要联系快递公司进行确认。

通常，快递公司会根据您购买的快递保险或服务条款来处理赔偿事宜。如果您的包裹有保价，那么快递公司将按照保价金额全额赔偿；如果没有保价，那么可能会根据公司的规定进行部分赔偿。在索赔过程中，请提供相关的订单信息、签收记录等证据，以便快递公司核实情况。如果快递公司未能解决您的问题，您可以进一步向消费者保护组织或相关部门投诉。请注意，具体的赔偿流程和金额可能因快递公司及地区而异，建议您仔细阅读服务条款并咨询快递公司获取详细信息。