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日常生活
阿里巴巴卖家点了发货却没发货怎么赔
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  • 小黑说教育
    已解决
    2024-01-18 01:37
    阿里巴巴卖家点了发货却没发货怎么赔希望能解答下问题补充:
    阿里巴巴卖家点了发货却没发货怎么赔希望能解答下
    解决时间 2025-12-31 10:03
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  • 最佳答案
  • 2024-01-18 01:37
  • 赔偿方式如下:延迟发货后的运费补偿:买家原订单自运费金额,在订单完成后,若商家延迟发货,则阿里会在原订单金额基础上,额外根据延迟的天数计算运费金额,对买家进行补偿。

    延迟发货后的红包补偿:买家原订单金额内含的红包,订单完成后,若商家延迟发货,则阿里会额外根据延迟的天数计算红包金额,给予买家相应的红包补偿。延迟发货时的积分赠送:若商家发生延迟发货的情况,阿里也会额外根据延迟的天数,给予买家一定的积分奖励。如果商家存在销售欺诈行为,可以要求3倍消费金额的赔偿。如果卖家无法提出合理的反证或不可抗力因素和法定节假日证明,则应按买家提出的赔付要求进行赔付。

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  • 1楼
    2024-01-18 01:37

    可要求直接退款退货处理

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