上饶银行要求客户在存取款、办理柜面业务及其他重要操作时，进行身份验证，当累计交易金额或单笔交易金额超过5000元时，需要进行刷脸验证。

刷脸是银行保障客户账户安全的一种手段，有效防止账户被盗取和欺诈行为。客户可以通过上饶银行的手机APP或柜面设备进行刷脸验证。这种措施在一定程度上提高了客户的交易安全性，也是银行服务升级的一种表现。