你好！航班晚点2小时，乘客可免费办理改期或退票。

当航班被取消、提前、延迟、航程变更或承运人无法提供原座位时，乘客要求退款。起始站应退还部门票据，未使用航班票据的所有航班票据不收取退款费。打折机票退票的注意事项。各航空公司收取退票费的标准各不相同，而且经常会有一些调整，旅客退票会造成很大的损失，甚至无法退票。所以在购买折扣票之前，要尽量做好计划。