如果发生意外的原因是地铁所造成的，地铁方应当进行赔偿，原因在于乘客和地铁之间构成合同关系，地铁原因造成意外的发生，属于地铁方违约，就合同双方的义务和权利简单来说，就意外事故的原因表现，如地铁的过错，在法律上应当给乘客进行赔偿。