准时宝理赔是不需要申请的，用户在点外卖的时候直接在订单页下面找到准时宝并点击购买该项业务即可。

当美团配送的订单未按承诺时间内送达，且满足延误送达条件时，消费者可获得赔偿。赔付完毕，美团会发送赔付完成的短信到消费者手机上，消费者可在美团账户中看到理赔款。