首先面对这种情况，你的第一反应就是要去安慰她，抚平她的情绪。

你可以告诉她一次考好并没有关系的，可能是因为试卷难度比较大，也有可能是因为粗心不小心丢了分，下次注意就好了，仔细一些就可以了，并安慰她考差了并不会怎么样，可以把这次当做下次考高分的动力，而且不只是她一个人没考好，也有其他人是没有考好的，所以不用特别在乎这次的成绩，下次考好就可以了。