如果你的抖店评分降低,则表示用户对商品的口碑下降;或者你的服务质量偏低,以及发货速度不及时。

用户口碑:要避免用户口碑下降,就要注意上传商品时,商品的描述和商品实物保持高度的一致性,避免客户因为实物与描述的落差导致给商品差评,影响店铺的用户口碑分。 服务态度:服务态度主要是指我们在飞鸽后台的回复客户消息的及时性,以及对售后问题的处理情况。